Terms and Conditions

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI SERVIZI DI CONSULENZA D’IMMAGINE

1. Oggetto del Contratto di servizi

1.1. Il presente contratto disciplina i termini e le condizioni secondo i quali la consulente d’immagine Vanessa Dal Cero (CF DLCVSS82H65F205Y P. IVA 12773130963), con domicilio professionale in Via Cirillo 10 Milano, 20154, fornirà i servizi di consulenza d’immagine richiesti dal Cliente sulla base degli ordini inoltrati elettronicamente dal medesimo attraverso il sito www.vanessadalcero.it ( “Sito Web”).

1.2. In particolare, le presenti Condizioni Generali si applicano relativamente ai contratti conclusi tra la Professionista e il Cliente aventi ad oggetto la prestazione dei servizi elencati all’interno della pagina “Gift” del sito web.

1.3. Dichiarando di accettare le presenti Condizioni Generali all’atto dell’invio dell’ordine, il Cliente si impegna a rispettare le presenti Condizioni Generali.

2. Definizioni

2.1. Cliente: indica la persona fisica che stipula il contratto con il Professionista. Il Cliente è Consumatore, ai sensi dell’art. 3 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) se persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

2.2. Professionista: indica la consulente d’immagine Vanessa Dal Cero, identificata dalle informazioni di contatto fornite nel presente contratto.

2.3. Destinatario: è la persona fisica, indicata dal Cliente all’atto del perfezionamento del contratto, che ha l’esclusivo diritto di ricevere i servizi di consulenza d’immagine personale scelti dal Cliente.

3. Modalità di conclusione del contratto

3.1. Il Cliente che voglia regalare una consulenza d’immagine dovrà procedere con l’invio di un apposito ordine telematico, selezionando il servizio Gift prescelto e aggiungendolo al carrello. Il Cliente può modificare o cancellare il contenuto del carrello in qualsiasi momento prima di procedere con l’inoltro dell’ordine.

3.2. Prima di confermare l’ordine, il Cliente è tenuto a verificare il riepilogo dell’ordine stesso per controllare che tutti i dati forniti siano corretti. Il Cliente dovrà fornire le proprie generalità, il nome e cognome del destinatario del regalo, nonché tutte le altre informazioni richieste dalla legge per emettere fattura fiscale elettronica in regime forfettario (art.1, c.54-89, L. 190/2014). Il Cliente dovrà anche indicare un valido indirizzo e-mail per consentire la comunicazione con il Professionista.

3.3. Il pagamento può avvenire tramite tutti i metodi di pagamento previsti nel Sito. Non è ammesso, per policy della Professionista, il pagamento in contanti.

3.4. Con l’invio del modulo d’ordine, il Cliente conferma di conoscere e di aver accettato incondizionatamente le presenti Condizioni Generali e l’Informativa sulla Privacy. Prima di proseguire con l’invio dell’ordine, pertanto, al Cliente sarà richiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali, di cui può stampare una copia attraverso il comando di stampa e/o memorizzare le stesse per uso personale.

3.5. Ricevuto l’ordine di acquisto, la Professionista invia al Cliente un’e-mail di conferma di avvenuta ricezione dell’ordine, contenente il numero d’ordine e i dettagli dell’ordine effettuato.

3.6. Il Cliente è tenuto a conservare il numero d’ordine presente nella conferma dell’ordine ai fini di ogni eventuale comunicazione con la Professionista.

4. Modalità di esecuzione dei Servizi

4.1. La Professionista si impegna a fornire i servizi con la diligenza e la professionalità richieste dalla natura del servizio e degli standard professionali, in conformità con le specifiche concordate nelle presenti condizioni, nelle schede dei singoli servizi pubblicate sul sito web e in conformità al Codice Etico AICI, Association of Image Consultants International, associazione internazionale dei professionisti dell’immagine personale e aziendale.

4.2. Ricevuto l’ordine e il pagamento del Cliente, la Professionista si impegna a preparare e successivamente inviare via e-mail al Cliente un biglietto in formato digitale con l’indicazione del nome del Destinatario e del servizio di consulenza oggetto di contratto, che il Cliente potrà a sua volta simbolicamente consegnare al Destinatario. In caso di urgenze, sarà possibile contattare la Professionista all’indirizzo e-mail vanessadalcero@gmail.com o al numero di cellulare indicato nell’allegato pdf alla mail di conferma dell’ordine.

4.3. Il Destinatario potrà successivamente contattare la Professionista, ai contatti precedenti, per fissare di comune accordo la data e l’ora della consulenza d’immagine. La consulenza potrà svolgersi esclusivamente a Milano, presso l’indirizzo indicato dalla Professionista.

4.4. La prestazione di consulenza d’immagine potrà essere richiesta dal destinatario senza limiti di scadenza temporale, è destinata esclusivamente all’uso personale del destinatario, non può essere oggetto di commercializzazione a terzi e non è rimborsabile.

4.5. Qualora il Destinatario non si dovesse presentare all’appuntamento fissato o disdica l’appuntamento il giorno stesso, salvo cause di forza maggiore che determinano un impedimento oggettivo e dimostrabile, la Professionista è liberata dall’obbligo di eseguire la prestazione nei confronti del Destinatario.

5. Obblighi del Cliente

5.1 Il Cliente si impegna a fornire alla Professionista tutte le informazioni necessarie per la corretta esecuzione dei servizi oggetto del contratto concluso tra le parti.

5.2 Il Cliente è obbligato a pagare il corrispettivo come indicato nell’ordine.

6. Pagamento, Corrispettivo, Fatturazione

6.1 Il Cliente paga il corrispettivo con i metodi di pagamento previsti nel Sito. Non è ammesso il pagamento in contanti, anche se nei limiti di legge.

6.2. Il pagamento tramite servizio erogato da PayPal avviene al momento dell’ordine. Il pagamento può essere effettuato con il proprio account Paypal o utilizzando la propria carta di credito. PayPal accetta la maggior parte delle principali carte come Visa® e Mastercard®.

6.3. La prestazione viene resa dalla Professionista in regime fiscale forfetario ai sensi della L. 190/2014 e successive modificazioni. Non è soggetta a IVA ai sensi dell'art. 1, comma 58, L. 190/2014 e non è soggetta a ritenuta d’acconto ai sensi dell'art. 1, comma 67, L. 190/2014.

6.4. La fattura relativa ai servizi ordinati verrà emessa in formato elettronico, nei termini e con le modalità previste dalla legge.

6.5. Tutti i pagamenti effettuati dal Cliente non sono rimborsabili, tranne il caso di legittimo esercizio del diritto di recesso.

7. Diritto di Recesso

7.1. Il Consumatore, nel caso di servizi di cui non abbia ancora usufruito, ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattrodici) giorni dal giorno della conclusione del Contratto, nel caso in cui non abbia ancora usufruito del servizio acquistato. Se, invece, il Consumatore ha già usufruito del servizio, non può più recedere dal contratto.

7.2. Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore è tenuto a dichiarare chiaramente la propria intenzione di voler recedere dal contratto informandone la Professionista all’indirizzo e-mail vanessadalcero@gmail.com.

7.3. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

7.4. In caso di esercizio legittimo del recesso, il Consumatore sarà rimborsato di tutti i pagamenti che ha effettuato in favore della Professionista entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

8.1. Le presenti Condizioni Generali sono interamente disciplinate dalla legge italiana.

8.2. All’attività di consulenza di immagine si applica la disciplina prevista dalla legge 14 gennaio 2013, n. 4.

8.3 Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, il foro competente sarà esclusivamente quello di Milano, salvo il foro del Consumatore.